Kabar gembira buat pelanggan setia TELKOMSEL sebagai
operator selular terbesar di Indonesia, kini Telkomsel Distributor Centre (TDC)
lewat Telesindo Shop hadir dan berkantor di Kawasan Mall TOP 100 menempati
Shop House Blok B No.1-2, sebelumnya kantor cabang utamanya yang di Batam
Centre dan Sagulung disatukan jadi satu kantor.
Dengan adanya TDC pelanggan akan lebih mudah mendapatkan
berbagai produk Telkomsel, maupun gadget yang dibundling dengan produk
Telkomsel. Selain itu, pelanggan juga akan semakin nyaman untuk mendapatkan
berbagai produk tersebut karena desain ruangan kantor TDC lebih nyaman.
Menurut Hengky Setiawan, “Telesindo mendapatkan kehormatan
karena menjadi mitra yang pertama dipercaya oleh Telkomsel sebagai operator
seluler terbesar di Indonesia untuk menggabungkan sekaligus mengembangkan
outlet terpadunya. Kolaborasi bidang pelayanan ini diharapkan mampu makin
mendekatkan Telkomsel dengan pelanggannya karena lokasi Telesindo Shop
seluruhnya terletak di pusat perbelanjaan yang strategis. Kedepan jumlah
layanan model Telkomsel Shop akan dikembangkan lagi kebeberapa lokasi outlet
premium Telesindo Shop di seluruh Indonesia.”
Saat ini Telesindo Shop memiliki 146 gerai di seluruh
Indonesia. Pada tahun ini, Perseroan rencananya akan menambah lagi sekitar
20.000 reseller aktif dan akan menjadi 200.000 sampai akhir tahun ini. Serta
akan menambah 100 gerai sampai dengan akhir tahun depan.
Konsep Telkomsel Shop lebih dari sekadar GraPARIkios atau
dahulu dikenal dengan geraiHALO yang dijalankan oleh mitra distribusi
Telkomsel. Dalam kolaborasi kali ini Telesindo Shop akan mengelola secara
khusus operasional Telkomsel Shop. Sedangkan Telkomsel akan memberikan
pengayaan skill dan materi product knowledge kepada Customer Service Telesindo
Shop secara konsisten dan berkelanjutan agar sesuai dengan standar pelayanan
Telkomsel.